A sikeres tanácsadás nem egyetlen megbeszélésből áll. Akkor működik jól, ha világos folyamat mentén halad, és minden lépésnek pontos szerepe van. Az első konzultáció célja a helyzet megértése. Itt derül ki, milyen problémára kell választ adni, milyen célokat szeretne elérni a szervezet, és milyen korlátok között kell dolgozni. Ezt követi a részletes helyzetelemzés. A tanácsadó…