Kategória: Kategória 2
-
Egy turisztikai szolgáltató szervezet eredményességét legalább ennyire meghatározza a vezetői reakcióképesség, a munkatársi kompetencia, a vendégélmény minősége, a rövid ciklusú visszacsatolás és az, hogy a szervezet képes-e tanulni a saját működéséből. Készülő szakcikkemben azt vizsgálom, hogyan alakítható ki olyan stratégiai és kompetenciaalapú teljesítménymenedzsment-architektúra a turisztikai szolgáltató szervezetekben, amely nemcsak mér, hanem fejleszt is. A tanulmány…
-
A kempingturizmus 2026-ban új szakaszba lép. A piac már nem elsősorban a gyors kapacitásbővítésről szól, hanem a minőségi működésről, a tudatos fejlesztésről és a vendégélmény következetes javításáról. A kereslet stabil, de a vendégek elvárásai határozottan átalakulnak. A kemping már nem az olcsó szállás alternatívája, hanem önálló, élményalapú turisztikai termék. Az egyik legfontosabb trend a minőségi…